Introduction au métier de commercial hôtelier

La formation « Découverte du Métier de Commercial Hôtelier » vise à présenter les fondamentaux de la fonction commerciale dans le secteur de l’hôtellerie. Elle permet aux participants de comprendre le rôle stratégique du commercial hôtelier dans le développement du chiffre d’affaires, la fidélisation des clients et la promotion des services de l’établissement.

La formation aborde les missions principales du commercial hôtelier, notamment la prospection de nouveaux clients, la gestion de la relation client, la promotion des offres hôtelières, la négociation commerciale ainsi que le suivi des résultats de vente. Les participants découvriront également le fonctionnement du marché hôtelier, les attentes des différentes clientèles et les techniques de communication adaptées au secteur.